Hoe werkt de winkel van FD 4x4 Centre

Algemeen
fd4x4centre.nl heeft een zeer uitgebreid aanbod aan kwaliteits 4x4 accessoires en gerelateerde producten  duidelijk en overzichtelijk samengevat in één webwinkel.
Bij ons koopt u kwaliteit, alle producten zijn en worden getest door onszelf en door onze klanten! 

Prijzen
Alle prijzen in de FD 4x4 Shop zijn inclusief 21% btw en exclusief portokosten.

Portokosten 
Voor de kleinere paketten werken wij samen met DPD en in een enkel geval met TNT post om altijd een correcte en voorspoedige levering te waarborgen.
De grotere producten worden vervoerd met gerenomeerde transportbedrijven.
De verzendkosten worden duidelijk vermeld in het winkelwagentje na het toevoegen van een product.

Betalen
Zodra u uw bestelling heeft geplaatst ontvangt u een e-mail met de orderbevestiging en een persoonlijke ordernummer en het totaalbedrag dat voldaan dient te worden indien u nog niet via iDEAL betaald heeft.
Om uw order snel af te kunnen handelen is het belangrijk dat u bij uw betaling het door ons via de orderbevestiging opgegeven ordernummer vermeld. Bij de te verzenden order wordt een pakbon gevoegd, zodat u kunt controleren of de geleverde artikelen kloppen met hetgeen door u is besteld en op de factuur staat.
Alvorens uw order door ons verwerkt gaat worden, dient wel eerst de betaling bij ons binnen te zijn.

Tijdens het bestellen kunt een keuze maken tussen de volgende betalings mogelijkheden:

- iDEAL
- PayPal
- Creditcard
- Bancontact
- Vooruitbetaling, u ontvangt van ons de factuur en u maakt het over.

iDEAL is op dit moment nog alleen in Nederland werkzaam. Een aantal grote banken hebben dit systeem gekozen en het is vergelijkbaar met ‘'Chippen'', alleen dan via internet. De betaling wordt via de eigen bank gedaan en de bank zet de betaling direct aan ons door. Wij krijgen een mededeling dat de betaling is gedaan en wij kunnen de order direct afhandelen. Dit is een ideale manier van betalen en werkt ‘'realtime''. Er gaan dus niet een paar dagen overheen voordat wij zien dat er betaald is.

Afleveren
De door u bestelde artikelen worden door ons verstuurd per koerier of transportbedrijf. De levertijd hangt af van het product en ligt gemiddeld tussen de 3 en 5 dagen.
Uiteraard wordt er pas uitgeleverd als de betaling bij ons is bijgeschreven.
Als u gebruik maakt van betalen via iDEAL dan is uw betaling per direct bij ons binnen en kunnen wij ook direct de bestelling gaan afhandelen.
Het is ook mogelijk om de bestelde artikelen bij ons af te halen, u betaalt dan geen verzendkosten. U kunt dan afhalen bij FD 4x4 Centre, Hoek 54a in Bergeijk.

Levertijd
Veel producten zijn op voorraad maar desondanks kan het voorkomen dat een product niet op voorraad is, na uw bestelling ontvangt u altijd een bevestigingsmail van een van onze medewerkers met de verwachte levertijd en wordt u op de hoogte gehouden mochten er veranderingen in de levertijd onstaan.

Herroepingsrecht
Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen gedurende veertien dagen te ontbinden. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument.
Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Service 
Bij uw bestelling ontvangt u altijd een factuur. Deze factuur dient naast het aankoopbewijs van uw bestelling ook als garantiebewijs. Bewaar deze dus goed. FD 4x4 Shop geeft een snelle, directe en persoonlijke service. Als u vragen heeft, ga naar ‘’contact’’ en stel daar uw vraag en/of opmerkingen, Wij zullen u zsm beantwoorden.

Garantie
Al onze goederen zijn kwaliteitsproducten en gecontroleerd voor verzending. Als naar uw mening desondanks de geleverde artikelen bij aflevering of kort daarna gebreken vertonen, neem dan contact met ons door op de site van FD 4x4 Shop te klikken op ‘’contact’’.
U dient altijd het ordernummer te vermelden en de klacht duidelijk te omschrijven om de afhandeling niet onnodig te vertragen. Zodra uw klacht gegrond wordt verklaard, vervangen wij het product.
Let op: Veel artikelen worden met de hand en/of op speciale bestellingen geproduceerd. Omdat het veelal om specifieke producten gaat kan zo'n artikel niet zonder meer worden geruild.
Zie ook de algemene voorwaarden

Kortingsacties
De kortingsacties van My Landrover magazine en de Show my Card actie van de LRCH en/of elke andere kortingsactie(s) dan ook, zijn niet van toepassing op bestellingen via de webshop.

Privacy Policy
FD 4x4 Shop respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. FD 4x4 Shop zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling


Voor verdere vragen zijn wij eenvoudig bereikbaar via  info@fd4x4centre.nl